Tájékoztató az OTP SimplePay bankkártyás fizetés menetéről
Minden megrendelés alapján, amelyet előrefizetéssel rögzítettünk, a feldolgozást követően amennyiben mindent rendben találtunk díjbekérő email kerül kiküldésre.
A díjbekérő emaileket a billingo.hu számlázó rendszeréből küldjük ki, ezek letölthető, pdf formátumú díjbekérőt tartalmaznak minden esetben, így alkalmasak könyvelés számára is befogadásra.
A díjbekérő email minden esetben tartalmazza:
- Vállalatunk bankszámla adatait, amelyre banki utalással elküldhető a vételár.
- Egyetlen kattintással elérhető OTP SimplePay bankkártyás fizetéshez megfelelő linket.
Így néz ki egy díjbekérő email a billingo.hu rendszeréből:
A díjbekérő email feladója: Három Ász Média Kft. | Billingo <noreply@billingo.hu>
A díjbekérő email minden esetben tartalmazza a rendelés azonosító számát, pl.: Rendelés azonosító: 202002191218219535901, átutalással történő fizetéskor erre vagy a díjbkérő sorszámára kell hivatkozni közleményben.
A kiállító cég nevét: Cégnév: Három Ász Média Kft.
Email címét: E-mail: szamlazas@mobilasz.hu
És a számlára vonatkozó adatokat, pl.:
A számla végösszege: 5 Ft
Fizetési határidő: 2021-02-23
Számla sorszáma: SZH00 / 000035
Fizetési mód: Átutalás
A díjbekérő kifizetéséhez meg kell nyitni az üzenetben található díjbekérő letöltése gombbal a díjbekérőt:
Ezt követően a díjbekérő megnyílik a böngészőben:
Kártyás fizetéshez indítsuk el a folyamatot a megfelelő gombra kattintva:
Átutalás esetén utaljuk el a megfelelő összeget a megadott számla számra:
A díjbekérőt szabadon letölthetjük pdf formátumban és szükség esetén könyvelésünkre leadhatjuk a megfelelő gombra kattintva:
Fenitek alapján két féle lehetőség is elérhető mindenki számára a fizetéshez.
Kérjük ne kezdeményezzen újabb és újabb megrendelést, ha mégis utánvéttel szeretné a már leadott rendelését, hanem változtatási szándékát jelezze felénk a visszaigazoló emailre történő válasz üzenetben!
Bármilyen kérdés esetén forduljon házzánk bizalommal!
Köszönjük.
Üdvözlünk az Online Chat-ben!
Néhány gyakori kérdésre azonnal tudunk válaszolni:
Előreutalás / bankkártyás fizetés
Megrendelés után, feldolgozzuk a rendelését, ez kis időbe telhet, elkészül az online díjbekérő, amit emailben ki küldünk, az alapján tud OTP SimplePayen keresztül bankkártyával fizetni vagy utalni számlaszámunkra az összeget. A kártyás fizetésre már a kosár lezárásakor lehetőség nyílik.
Utánvét, átvételkor fizetés
A mindenkori ÁSZF feltételeinek megfelelően van lehetőség utánvételes áru rendelésre, amely opció amennyiben elérhető a rendelni kívánt termék tekintetében, az azt jelenti, hogy a vásárlást követő fizetés az átvételkor történik készpénzzel vagy bankkártyával. A kosár minden esetben jelezni fogja, hogy a rendelés tekintetében milyen fizetési módok érhetőek el.
GLS ügyfélszolgálat
GLS futárszolgálat ügyfélszolgálatával a tőlük kapott SMS üzenetben lévő csomagszámra hivatkozva a (+36 29) 886 700 és Mobil: (+36 20) 890-0660 telefonszámon lehetséges felvenni a kapcsolatot. Lehetséges továbbá a GLS-től kapott SMS üzenetben való közvetlen egyeztetésre a kiszállító futárral is.
MPL ügyfélszolgálat
Az MPL lakossági ügyfélszolgálata elérhető telefonon 06-1-767-8282 hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00, csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
Garanciális hibabejelentés
Garanciális hibabejelentő online űrlapunkat itt éri el:
https://www.haromaszmedia.hu/rma.php
A hiba egyszerűen bejelenthető a rendelés azonosító számára és a számla sorszámára hivatkozva.
GLS csomagcsere
Termékcserére kérés esetén lehetőséget biztosítunk a GLS csomaglogisztikán keresztül csomagcsere szolgáltatás igénybevételére is, amelynek díja bruttó 2500 Ft, így a futár kiszállítja a leegyeztetett csere terméket és elszállítja a visszaküldeni kívánt árut a megadott címről egy időpontban, tehát ez a díj tartalmazza az oda-vissza szállítás költségét is. A fizetés módja minden esetben egyedi megegyezés szerint történik ilyenkor.
Visszaküldés posta címe
Három Ász Média Kft. 2330 Dunaharaszti Fő út 158. A címen panasziroda nem üzemel, személyesen visszáru leadására, cserére, ügyintézésre nincs lehetőség.
Rendelés követés
A megrendelések állapota minden esetben lekérdezhető ezen a linken:
https://www.haromaszmedia.hu/orders.php
a rendelés azonosító számának megadását követően.
A belföldi és nemzetközi szállítási költségek
A szállítás költsége minden terméklapon feltüntetésre kerül, kérjük tájékozódjon a megvásárolni kívánt termék adatlapján. Természetesen több termék szállítása esetén is csak egy szállítási költség kerül a számlázásra, amennyiben rendelése eléri a díjmentes kiszállítás határértékét, az esteben egy szállítási költség sem kerül a számlára.
Jelenleg nincs mód személyes átvételre
Nincs üzletünk ezért nincs rá lehetőség, csakis kizárólag GLS-el vagy MPL-el kiszállítva vásárolhatóak meg termékeink. Rendkívül rugalmasan, házhoz szállítva, postapontra, postahivatalba, mpl posta automatába szállítva is átvehetőek a megrendelt csomagok, így mindenki megtalálja a neki leg megfelelőbb módot az átvételre.