A PayPal egy készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó pénzügyi rendszer, a világon a legelterjedtebb módszer a biztonságos internetes fizetéshez. A cég online bankkártya-elfogadási szolgáltatást is nyújt, vagyis lehetővé teszi azt, hogy a felhasználók PayPal-számla nélkül, Visa vagy Mastercard bankkártyával is tudjanak on-line fizetni.
Amennyiben rendelkezik PayPal számlával, az internetes vásárlások során még arra sincs szükség, hogy bankkártya-adatait minden egyes vásárláskor megadja.
Ha nincs PayPal számlája, bankkártyájával akkor is biztonságosan fizethet az oldalon keresztül, és ez semmilyen plusz költséget nem jelent Önnek.
Itt két lehetőség között választhat. Ha van PayPal számlája, akkor a jobb oldalon egyszerűen lépjen be, és fizessen a szokásos módon. Ha nincs, akkor a bal oldalon megjelenő űrlapot töltse ki.
Amennyiben a megrendelés során a PayPal fizetést választottuk ki, az esetben nincs más teendőnk, mint elidítani a fizetési folyamatot a PayPal azonnali fizetés elindítása gombra kattintva.
Ebben a lépésben el kell döntenünk, hogy a PayPal egyenlegünkről szeretnénk e lefolytatni a vásárlást (amennyiben van regisztrált PayPal fiókunk) vagy a PayPaltól függetlenül egyszeri bankkártyás vásárlást kívánunk elvégezni.
Ebben a lépésben nem biztos, hogy magyar nyelvű felületet fog felkínálni nekünk a PayPal, de amennyiben az angol felületet kapjuk, azt könnyedén átállíthatjuk magyarra.
Ezt az esetet nem részletezzük a továbbiakban, mivel a PayPal fiókkal rendelkező ügyfelek már ismerik a szolgáltató rendszerét.
Ezen a felületen a más bankoktól is megszokott beviteli mezőkkel fogunk találkozni, csupán az adatok részletességét illetően láthatunk majd többet a megszokottnál, amely azért van, mert a PayPal pénzvisszafizetési garanciát biztosít a vásárlók felé, amennyiben a kereskedő visszaélése bebizonyosodik, ehhez szükségesek a vásárló adatai számára.
Kérjük minden esetben a megrendelés leadásakor pontosan adja meg a kiszállítás és a számlázás adatait, mert a rendelés teljesítésekor webáruházunk ezekben az adatokban nem végez utólagos revíziót a PayPal fizetés során történt cím, email cím és telefonszám helyességét tekinve.
Ha elindítottuk a fizetést, akkor ezt a feldolgozást jelző képernyőt fogjuk látni:
A fizetést miután feldolgozta a PayPal, ezt a záró képernyőt fogjuk látni:
A PayPal minden esetben email üzenetet is küld majd nekünk a kifizetést követően, az általunk megadott email címre.
Üdvözlünk az Online Chat-ben!
Néhány gyakori kérdésre azonnal tudunk válaszolni:
Előreutalás / bankkártyás fizetés
Megrendelés után, feldolgozzuk a rendelését, ez kis időbe telhet, elkészül az online díjbekérő, amit emailben ki küldünk, az alapján tud OTP SimplePayen keresztül bankkártyával fizetni vagy utalni számlaszámunkra az összeget. A kártyás fizetésre már a kosár lezárásakor lehetőség nyílik.
Utánvét, átvételkor fizetés
A mindenkori ÁSZF feltételeinek megfelelően van lehetőség utánvételes áru rendelésre, amely opció amennyiben elérhető a rendelni kívánt termék tekintetében, az azt jelenti, hogy a vásárlást követő fizetés az átvételkor történik készpénzzel vagy bankkártyával. A kosár minden esetben jelezni fogja, hogy a rendelés tekintetében milyen fizetési módok érhetőek el.
GLS ügyfélszolgálat
GLS futárszolgálat ügyfélszolgálatával a tőlük kapott SMS üzenetben lévő csomagszámra hivatkozva a (+36 29) 886 700 és Mobil: (+36 20) 890-0660 telefonszámon lehetséges felvenni a kapcsolatot. Lehetséges továbbá a GLS-től kapott SMS üzenetben való közvetlen egyeztetésre a kiszállító futárral is.
MPL ügyfélszolgálat
Az MPL lakossági ügyfélszolgálata elérhető telefonon 06-1-767-8282 hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00, csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
Garanciális hibabejelentés
Garanciális hibabejelentő online űrlapunkat itt éri el:
https://www.haromaszmedia.hu/rma.php
A hiba egyszerűen bejelenthető a rendelés azonosító számára és a számla sorszámára hivatkozva.
GLS csomagcsere
Termékcserére kérés esetén lehetőséget biztosítunk a GLS csomaglogisztikán keresztül csomagcsere szolgáltatás igénybevételére is, amelynek díja bruttó 2500 Ft, így a futár kiszállítja a leegyeztetett csere terméket és elszállítja a visszaküldeni kívánt árut a megadott címről egy időpontban, tehát ez a díj tartalmazza az oda-vissza szállítás költségét is. A fizetés módja minden esetben egyedi megegyezés szerint történik ilyenkor.
Visszaküldés posta címe
Három Ász Média Kft. 2330 Dunaharaszti Fő út 158. A címen panasziroda nem üzemel, személyesen visszáru leadására, cserére, ügyintézésre nincs lehetőség.
Rendelés követés
A megrendelések állapota minden esetben lekérdezhető ezen a linken:
https://www.haromaszmedia.hu/orders.php
a rendelés azonosító számának megadását követően.
A belföldi és nemzetközi szállítási költségek
A szállítás költsége minden terméklapon feltüntetésre kerül, kérjük tájékozódjon a megvásárolni kívánt termék adatlapján. Természetesen több termék szállítása esetén is csak egy szállítási költség kerül a számlázásra, amennyiben rendelése eléri a díjmentes kiszállítás határértékét, az esteben egy szállítási költség sem kerül a számlára.
Jelenleg nincs mód személyes átvételre
Nincs üzletünk ezért nincs rá lehetőség, csakis kizárólag GLS-el vagy MPL-el kiszállítva vásárolhatóak meg termékeink. Rendkívül rugalmasan, házhoz szállítva, postapontra, postahivatalba, mpl posta automatába szállítva is átvehetőek a megrendelt csomagok, így mindenki megtalálja a neki leg megfelelőbb módot az átvételre.
